요약 :
060 서비스 이용시 정보이용료가 발생하는 시점은 공제 초 경과 후 부터입니다.
상세 :
060 서비스의 정보이용료는 초기멘트가 나가면서 사전에 신고된 공제 초가 경과하는 시점부터 발생하기 시작합니다.
공제 초란 사전에 귀사가 한국정보통신진흥협회에 신청서를 제출할 때 정하는 비과금 초수를 말합니다.
초기 안내 멘트에서는 '삐' 소리 이후부터 정보이용료가 부과된다고 안내하고 있지만, '삐' 소리와 과금 시점이 시스템적으로 연동되어 있는 것은 아닙니다.
예컨대 '삐' 소리 후 30초가 지난 후부터 정보이용료가 발생하게끔 해도 무방합니다.
하지만 어떤 경우에도 '삐' 소리가 나기 이전에 즉, 초기 안내멘트가 나오는 동안에 정보이용료가 부과되어서는 안 됩니다.
따라서 초기 안내멘트의 길이가 공제 초수보다 길어지지 않도록 유의하여야 하는데 이는 당사가 철저히 체크하고 있습니다.
그리고 한국정보통신진흥협회도 심의 과정에서도 철저히 체크하고 060 번호로 자주 전화해서 철저히 모니터링을 하고 있습니다.